Retur og fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.

Fortrydelse skal meldes senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

 

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@dittemariaart.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

 

Det er op til DitteMariaArt at vurdere varens stand. Hvis varen er beskadiget i din egen varetægt, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.

 

Reklamationsret

I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

 

Reklamation skal meddeles til DitteMariaArt i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.

 

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

 

DitteMariaArt dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Reklamationer sendes til:

DitteMariaArt

Risbjergvej 3

Ruds-Vedby 4291